החל מהיום (25/07/24), אין צורך במונה חכם. כל אב בית יכול לעבור לספק חשמל זול יותר.

ככל שאינכם יודעים אם כבר יש ברשותכם מונה חשמל דיגיטלי חכם, תוכלו לבדוק זאת באחת מן הדרכים הבאות – תחילה, בדקו את חשבון החשמל שלכם. ככל שתחת שדה "סוג הקריאה" מצוין המונח "מרחוק", הרי שכבר יש ברשותכם מונה חשמל דיגיטלי חכם. לחילופין, צרו קשר ישיר עם חברת החשמל במוקד 103, ובררו מול נציגי שירות הלקוחות מהו סוג המונה אשר מצוי ברשותכם כעת.

ככל שאין ברשותכם מונה חשמל חכם, עליכם ליצור קשר עם נציגי שירות הלקוחות של חברת החשמל באחד מאמצעי ההתקשרות המקובלים, ולתאם התקנה של מונה חשמל חכם במועד המתאים לכם. ההתקנה כרוכה בעלות חד פעמית, והיא תתבצע עד 60 ימים ממועד ההזמנה. דעו לכם כי מיד לאחר ההתקנה תוכלו להצטרף אל שירותי אספקת החשמל הירוקים והחסכוניים של קבוצת אדלטק, ולהתחיל לקבל חשבון חשמל מוזל, משתלם וחסכוני יותר מאי פעם.

בוודאי. ההצטרפות אל שירותי אספקת החשמל המוזלים של קבוצת אדלטק אינה מחייבת כלל ועיקר, כך שאתם יכולים להפסיק את ההתקשרות בכל עת. במידה ואתם מעוניינים לשוב לקבל חשמל מחברת החשמל, עליכם לפנות שירות הלקוחות של קבוצת אדלטק, ולבקש לסיים את ההתקשרות. במעמד סיום העסקה, חשבון החשמל שלכם ינוייד בחזרה אל חברת החשמל, והוא ייכנס לתוקף כבר ביום הראשון של החודש העוקב.

כלל לא. הלקוחות של קבוצת אדלטק ממשיכים לקבל אספקת חשמל שוטפת, יציבה, אמינה ומהירה, דרך רשת החשמל של חברת החשמל. השינוי היחידי שהלקוחות של קבוצת אדלטק עתידים לשים לב אליו הוא חשבון החשמל – שיהפוך למשתלם יותר מאי פעם.

כלל לא. ניוד חשבון החשמל שלכם אל קבוצת אדלטק אינו כרוך בביקור של טכנאי. לאחר שתצרו קשר עם קבוצת אדלטק, ותבחרו את תוכנית אספקת החשמל המתאימה לכם, ניוד חשבון החשמל שלכם יתבצע מרחוק – באופן וירטואלי ואוטומטי – מבלי שתצטרכו לעשות דבר.

לקוחות קבוצת אדלטק נהנים מחשבון חשמל מוזל וחסכוני, במחירים תחרותיים במיוחד. על מנת לדעת כמה הצלחתם לחסוך מדי חודש, תוכלו לבחון את חשבון החשמל שלכם – שם, היקף ההנחה יצוין במפורש, באופן שיאפשר לכם להציב יעדי צריכה לקראת החודש הבא.

כמובן. על מנת להצטרף לשירותי אספקת החשמל המוזלים של קבוצת אדלטק, אינכם צריכים להיות בעלי הנכס. גם כשוכרים, אתם רשאים לצרוך חשמל מקבוצת אדלטק באופן ישיר ולהתחיל לקבל אספקת חשמל חסכונית ומשתלמת. אף על פי כן, ככל שיש צורך בהתקנה של מונה חשמל דיגיטלי חכם, תצטרכו לקבל לשם כך אישור מבעל הנכס, שכן המונה הוא חלק מן התשתית הקבועה של הנכס.

ככל שבחרתם בקבוצת אדלטק כספקית החשמל שלכם, עליכם  להבין כי היא תהיה אמונה על היבט האספקה גרידא. תשתיות החשמל ורשת החשמל הפרושות ברחבי הארץ עדיין מצויות תחת האחריות הבלעדית של חברת החשמל, כך שהיא למעשה הגורם היחיד אשר מוסמך לטפל בתקלות באספקת החשמל. על כן, ככל שאתם חווים תקלה כלשהי בצריכת החשמל, עליכם לפנות בהקדם למוקד 103 של חברת החשמל, אשר זמין לרשותכם 24 שעות, 7 ימים שבוע.

רפורמת החשמל בישראל, אשר הושקה בשנת 2018, פתחה את שוק החשמל בישראל לתחרות חופשית בין ספקיות חשמל פרטיות, ובמסגרת זו הסירה את מונופול אספקת החשמל של חברת החשמל. על כן, כל צרכן שברשותו מונה חשמל חכם, רשאי לבחור את ספק האנרגיה שלו באופן עצמאי, וכפועל יוצא מכך גם ליהנות מחשבונות חשמל מוזלים וחסכוניים יותר.