אסקו ישראל עובדת עם המגזר העסקי בלבד בשלב זה! אסקו ישראל מקבלת לקוחות עסקיים גם ללא מונה חכם ומחליפה עבורם ללא עלות את המונה הישן במונה החכם!

החל מהיום (25/07/24), אין צורך במונה חכם. כל אב בית יכול לעבור לספק חשמל זול יותר.

אם אינכם בטוחים איזה סוג מונה יש כיום ברשותכם, תוכלו לנקוט באחת מן הדרכים הבאות – תחילה, בדקו את שדה "סוג הקריאה" בחשבון החשמל שלכם. אם מצוין תחתיו המונח "מרחוק", אזי שברשותכם קיים מונה חשמל חכם. לחילופין, תוכלו ליצור קשר עם חברת החשמל במוקד 103 או באמצעי ההתקשרות המקובלים האחרים, ולברר עם נציגי השירות איזה סוג מונה יש ברשותכם כיום.

אם טרם קיים ברשותכם מונה חשמל דיגיטלי חכם, עליכם ליצור קשר עם נציגי שירות הלקוחות של חברת החשמל, במוקד 103 או באמצעי ההתקשרות המקובלים האחרים, ולהזמין התקנה של מונה חשמל חכם. קחו בחשבון כי ההתקנה כרוכה בעלות חד פעמית, והיא תתבצע עד 60 ימים לאחר מועד ההזמנה. לאחר שתבוצע ההתקנה, עליכם ליצור עם אסקו ישראל ולבצע את הליך ניוד החשבון, באופן וירטואלי, פשוט ויעיל.

כלל לא. הליך ניוד חשבון החשמל שלכם מחברת החשמל אל מערכות אסקו ישראל מתבצע על ידי נציגי שירות הלקוחות של אסקו ישראל אנרגיה. התהליך מתבצע מרחוק, באופן וירטואלי ודיגיטלי, ללא כל צורך בתיאום פגישה עם טכנאי. יחד עם זאת, יצוין כי התקנה של מונה חשמל דיגיטלי חכם אכן כרוכה בביקור של טכנאי, אך זהו הליך עצמאי אשר מתבצע מול חברת החשמל ולא מול אסקו ישראל.

אסקו ישראל מציעה שירותי אספקת חשמל חסכוניים, במחירים אטרקטיביים. היקף ההנחה שתקבלו משתנה לפי סוג המסלול שבחרתם, והוא מתעדכן בחשבון החשמל שלכם באופן אוטומטי, מבלי שתצטרכו לבקש זאת. כך, תוכלו לבחון את חשבון החשמל שלכם, לראות כמה הצלחתם לחסוך החודש, ולהציב לעצמכם יעדי צריכה חדשים לקראת החודשים הבאים.

כלל לא. לאחר ניוד חשבון החשמל שלכם מחברת החשמל אל המערכות של אסקו ישראל, אתם לא עתידים לחוש באף שינוי מהותי בטיב צריכת החשמל שלכם. בפועל, אתם תמשיכו ליהנות מאספקת חשמל רציפה, שוטפת, מהירה ואמינה, שתגיע אליכם על גבי רשת ההולכה הארצית של חברת החשמל, ממש כפי שהייתם רגילים עד היום. השינוי היחיד שאתם עתידים להבחין בו הוא כמובן חשבון החשמל שלכם – שיהפוך לחסכוני ומשתלם יותר מתמיד.

כמובן. תוכלו את ניוד חשבון החשמל שלכם אל אסקו ישראל ולחזור להיות לקוחותיה של חברת החשמל בכל עת. כיצד עושים זאת? פנו אל שירות הלקוחות של אסקו ישראל, ובמעמד בקשת סיום העסקה ישויך חשבון החשמל שלכם בחזרה אל חברת החשמל. השיוך המחודש ייכנס לתוקף ביום הראשון לחודש העוקב לבקשת הפסקת השירות.

לאור רפורמת החשמל, חברות פרטיות לאספקת חשמל כמו אסקו ישראל יכולות לספק חשמל ללקוחות פרטיים ועסקיים. למרות זאת, התחזוקה של רשת ההולכת הארצית והטיפול ברשת החשמל עדיין מצויים תחת האחריות הבלעדית של חברת החשמל. על כן, במקרה של תקלה באספקת החשמל או של הפסקת חשמל, מנויי אסקו ישראל נדרשים לפנות אל מוקד 103 של חברת החשמל, אשר זמין 24/7.