כמובן! כל בית פרטי יכול להתחיל לצרוך חשמל עם אפקון אנרגיה, ובתנאי שקיים ברשותו מונה חשמל דיגיטלי חכם.

החל מהיום (25/07/24), אין צורך במונה חכם. כל אב בית יכול לעבור לספק חשמל זול יותר.

על מנת לבדוק אם כבר יש ברשותכם מונה חשמל חכם, תוכלו לנקוט במספר דרכים. תחילה, בחנו את שדה "סוג הקריאה" בחשבון החשמל שלכם – ככל שמצוין תחתיו המונח "מרחוק", הרי שברשותכם מונה חשמל חכם. באופן חילופי, צרו קשר עם חברת החשמל באמצעי ההתקשרות המקובלים, ובררו עם נציג השירות איזה סוג מונה יש ברשותכם.

ככל שמונה החשמל הקיים ברשותכם אינו חכם, אלא אנלוגי, צרו קשר עם חברת החשמל (במוקד 103), והזמינו התקנת מונה חכם בעלות חד פעמית. לאחר מכן, צרו קשר עם אפקון אנרגיה על מנת להשלים את תהליך ניוד חשבון החשמל, והשלימו את התהליך בצורה נוחה, פשוטה ויעילה.

כלל לא. הליך ניוד חשבון החשמל שלכם אל מערכות אפקון אנרגיה מתבצע באופן וירטואלי, דיגיטלי, ואינו דורש תיאום עם טכנאי.

כן. ככל שתהיו מעוניינים בכך, תוכלו לבטל את ניוד חשבון החשמל שלכם אל אפקון אנרגיה, ולחזור להיות לקוחות של חברת החשמל. לשם כך, עליכם לפנות אל שירות הלקוחות של אפקון אנרגיה, ובמעמד בקשת הביטול ישויך חשבון החשמל שלכם בחזרה אל חברת החשמל. השיוך המחודש ייכנס לתוקפו ביום הראשון לחודש העוקב לבקשת סיום העסקה.

אפקון אנרגיה מציעה אספקת חשמל חסכונית ומשתלמת במיוחד, ובכלל זאת מספקת הנחות ייעודיות בחשבון החשמל בכפוף לסוג המסלול הנבחר. ההנחה עתידה להתקבל באופן אוטומטי, והיא תופיע בכל חשבון חשמל חד חודשי אשר תקבלו מאפקון אנרגיה. ההנחה כמובן תצוין גם בחשבונית, כך שתוכלו לבדוק באיזו מידה הצלחתם לחסוך החודש ולהציב לעצמכם יעדי חיסכון.

אכן. על מנת להצטרף לשירותי אפקון אנרגיה אינכם צריכים להיות בעלי הנכס. כשוכרים תוכלו ליצור קשר ישיר עם אפקון אנרגיה ולהתחיל לקבל אספקת חשמל חסכונית ומשתלמת. עם זאת, בהינתן צורך להתקין מונה חשמל חכם, תצטרכו לקבל את אישור בעל הנכס, שכן המונה הוא חלק בלתי נפרד מן התשתית הקבועה של הנכס.

חברות פרטיות לאספקת חשמל כמו אפקון אנרגיה אחראיות על אספקת החשמל בלבד, בעוד שרשת החשמל ותיקון תקלות למיניהן מצויים עדיין תחת הסמכות הבלעדית של חברת החשמל. על כן, במקרה של תקלה באספקת החשמל או הפסקת חשמל, מנויי אפקון אנרגיה נדרשים לפנות אל מוקד חברת החשמל (במספר 103), הזמין 24/7.

בעקבות רפורמת החשמל, שוק החשמל, אשר נשלט במשך שנים רבות על ידי חברת החשמל, נפתח לתחרות חופשית בין ספקיות חשמל פרטיות, כמו אפקון אנרגיה.