החל מהיום (25/07/24), אין צורך במונה חכם. כל אב בית יכול לעבור לספק חשמל זול יותר.

אם אינכם בטוחים איזה מונה חשמל יש כרגע ברשותכם, תוכלו לבדוק זאת באחת מהדרכים הבאות – תחילה, בחנו את חשבון החשמל שלכם. ככל שתחת שדה "סוג הקריאה" מצוין המונח "מרחוק", הרי שכבר יש ברשותכם מונה חשמל דיגיטלי חכם. באופן חילופי, ניתן ליצור קשר עם חברת החשמל במוקד 103, ולבדוק מול נציגי שירות הלקוחות מהו סוג המונה אשר מצוי ברשותכם כעת.

אם טרם קיים ברשותכם מונה חשמל חכם, עליכם ליצור קשר עם נציגי שירות הלקוחות של חברת החשמל באחד מאמצעי ההתקשרות המקובלים, ולתאם התקנת מונה חשמל חכם, במועד המתאים לכם. עליכם לדעת כי ההתקנה כרוכה בעלות חד פעמית, והיא עתידה להיערך עד 60 ימים ממועד ההזמנה. לאחר ההתקנה, תוכלו להצטרף אל שירותי אספקת החשמל החסכוניים של חד אסף, ולהתחיל לקבל חשבון חשמל משתלם יותר מאי פעם.

כמובן. צריכת חשמל באמצעות חד אסף אינה מחייבת, כך שבכל עת ניתן להודיע על סיום ההתקשרות, ולחזור לקבל אספקת חשמל מחברת החשמל. על מנת להפסיק את השירות, תצטרכו לפנות אל שירות הלקוחות של חד אסף, ולבקש לסיים את ההתקשרות. במעמד סיום העסקה, חשבון החשמל שלכם ינוייד בחזרה אל חברת החשמל, והוא ייכנס לתוקף ביום הראשון של החודש העוקב.

חד אסף מעניקה ללקוחותיה אספקת חשמל במחירים אטרקטיביים ותחרותיים יותר מאי פעם, מתוך מטרה ברורה לאפשר לצרכני הקצה להתחיל לשלם פחות על צריכת האנרגיה שלהם. על מנת לדעת כמה הצלחתם לחסוך מדי חודש, תוכלו לבדוק את חשבון החשמל שלכם שיסופק על ידי חד אסף – שם, היקף ההנחה יצוין במפורש, באופן שיאפשר לכם להציב יעדי צריכה לקראת החודש הבא.

כלל לא. כלקוחות של חד אסף, תמשיכו לקבל אספקת חשמל שוטפת, רציפה, אמינה, מהירה ובטוחה, כפי שהייתם רגילים עד היום. כמו תמיד, החשמל מועבר עד לבית הלקוח על גבי רשת ההולכה הארצית של חברת החשמל, כך שאתם לא צפויים לחוש בשינוי כלשהו. הדבר היחידי שבוודאי תשימו לב אליו הוא חשבון החשמל המוזל והחסכוני.

בטח. אם אתם מעוניינים להתחיל לצרוך חשמל מחד אסף אנרגיה, אינכם צריכים להיות בעלי הנכס כדי לקבל את ההחלטה הזו. גם כשוכרים, הינכם רשאים לצרוך חשמל מחד אסף אנרגיה באופן ישיר ולהתחיל לקבל אספקת חשמל חסכונית ומשתלמת יותר מאי פעם. עם זאת, יש להדגיש כי ככל שעולה צורך בהתקנת מונה חשמל דיגיטלי חכם, תצטרכו לקבל לשם כך אישור מבעל הנכס, שכן המונה הוא חלק מן התשתית הקבועה של הנכס.

כלל לא. אם בחרתם לנייד את חשבון החשמל שלכם אל חד אסף, על מנת להתחיל ליהנות מחשבון חשמל מוזל וחסכוני, לא תצטרכו לתאם כל ביקור עם טכנאי. לאחר שתצרו קשר עם חד אסף, ותבחרו את תוכנית אספקת החשמל המתאימה ביותר לדפוסי הצריכה שלכם, נציגי שירות הלקוחות יניידו את חשבון החשמל שלכם אל מערכות חד אסף, באופן וירטואלי ודיגיטלי.

אם בחרתם בחד אסף כספקית החשמל הפרטית שלכם, עליכם להבין כי היא תהיה אחראית על אספקת החשמל בלבד. תשתיות החשמל ורשת החשמל הפרושות ברחבי הארץ עדיין מצויות תחת תחומי האחריות של חברת החשמל, ובפועל היא הגורם היחיד אשר מוסמך לטפל בתקלות באספקת החשמל. על כן, ככל שאתם חווים תקלה כלשהי בצריכת החשמל לרבות הפסקת חשמל, עליכם לפנות בהקדם למוקד 103 של חברת החשמל, אשר זמין לרשותכם 24 שעות, 7 ימים שבוע.

רפורמת החשמל בישראל, אשר הושקה בשנת 2018, פתחה את שוק החשמל בישראל לתחרות חופשית בין ספקיות חשמל פרטיות. בשל כך, כל צרכן קצה, מכל מגזר, אשר בבעלותו מונה חשמל חכם, רשאי לבחור את ספק האנרגיה שלו באופן עצמאי, וכפועל יוצא גם ליהנות מחשבון חשמל חסכוני בהרבה יותר.