החל מהיום (25/07/24), אין צורך במונה חכם. כל אב בית יכול לעבור לספק חשמל זול יותר.

ככל שאינכם בטוחים איזה סוג מונה חשמל קיים כיום ברשותכם, תוכלו לבדוק זאת באחת מן הדרכים הבאות – תחילה, בדקו את שדה "סוג הקריאה" בחשבון החשמל האחרון שקיבלתם מחברת החשמל. ככל שמצוין תחת שדה זה המונח "מרחוק", הרי שכבר יש בבעלותכם מונה חשמל חכם. לחילופין, צרו קשר עם חברת החשמל, במוקד 103 או דרך אמצעי ההתקשרות המקובלים האחרים, ובררו עם נציגי השירות איזה סוג מונה יש כיום ברשותכם.

בהנחה שטרם קיים ברשותכם מונה חשמל חכם, תצטרכו ליצור קשר עם נציגי חברת החשמל, במוקד 103 או באמצעי התקשורת המקובלים האחרים, ולתאם התקנת מונה חכם במועד המתאים לכם. התקנת מונה החשמל החכם עתידה להתבצע על ידי טכנאי מוסמך מטעמה של חברת החשמל, תוך כ-60 ימים ממועד ההזמנה – כל זאת בכפוף להנחיות המעודכנות של רשות החשמל. יובהר כי התקנת מונה החשמל החכם כרוכה בעלות חד פעמית עבור חברת החשמל.

על פי המתווה הנוכחי של רפורמת החשמל משנת 2018, שוק אספקת החשמל נפתח לתחרות חופשית בין ספקית חשמל פרטיות. במסגרת זו, החשמל ימשיך להגיע אל צרכני הקצה על גבי רשת ההולכה הארצית של חברת החשמל, ואין תלות בזהות הספקית לעניין זה.

ההצטרפות אל שירותי אספקת החשמל החסכוניים והמשתלמים של טראלייט אנרגיה אינה כרוכה בשום עלות. לאחר שיותקן אצלכם מונה החשמל החכם, פנו אל נציגי שירות הלקוחות של טראלייט אנרגיה, ובקשו לנייד את חשבון החשמל שלכם אל החברה ללא עלות. לאחר מכן, תתחילו ליהנות מחשבון חשמל מוזל ומשתלם.

לא. אם כבר יש ברשותכם מונה חשמל דיגיטלי חכם, תוכלו לנייד את חשבון החשמל שלכם מחברת החשמל אל טראלייט אנרגיה באופן וירטואלי, ללא כל צורך בתיאום פגישה עם טכנאי. הדבר היחיד שעליכם לעשות הוא ליצור קשר עם טראלייט אנרגיה, והם כבר יבצעו את הליך ניוד החשבון עבורכם מרחוק. יש לחדד כי התקנה של מונה חשמל חכם אכן כרוכה בביקור של טכנאי, אך זהו הליך עצמאי אשר מתנהל מול חברת החשמל, ולא מול טראלייט אנרגיה.

בוודאי. הצטרפותכם אל שירותי אספקת החשמל החסכוניים של טראלייט אנרגיה אינה מותנית בהתחייבות לתקופה מסוימת, ועל כן אתם רשאים להתנתק משירותי אספקת החשמל של טראלייט אנרגיה בכל עת וללא סיבה מיוחדת. לשם כך, עליכם ליצור קשר עם נציגי שירות הלקוחות של טראלייט אנרגיה, ובמעמד סיום העסקה ינוייד חשבון החשמל שלכם בחזרה אל חברת החשמל. יובהר כי הניוד המחודש ייכנס לתוקף באופן רשמי ביום הראשון של החודש העוקב.

כלל לא. לאחר שיותקן אצלכם מונה חשמל דיגיטלי חכם, תוכלו ליצור קשר עם נציגי שירות הלקוחות של טראלייט אנרגיה, והם כבר ידאגו לנייד את חשבון החשמל שלכם אל המערכות של טראלייט אנרגיה. הליך ניוד החשבון נעשה באופן וירטואלי ודיגיטלי, ולא כרוך בטרחה או במאמץ מצדכם. לאחר מכן, תמשיכו לקבל אספקת חשמל איכותית, רציפה, מהירה ואמינה, על גבי רשת ההולכה הארצית של חברת החשמל, ממש כפי שהייתם רגילים עד היום. הדבר היחידי שבוודאי תבחינו בו הוא חשבון החשמל שלכם – שבזכות טראלייט אנרגיה יתחיל להיות חסכוני ומשתלם במיוחד.

במסגרת רפורמת החשמל שהושקה בשנת 2018, שוק אספקת החשמל הישראלי נפתח לתחרות חופשית בין שלל ספקיות חשמל פרטיות, כמו טראלייט אנרגיה. ספקיות החשמל הפרטיות אחראיות על ייצור ו/או אספקה של חשמל בלבד, בעוד שחברת החשמל נותרת הגורם היחיד אשר אחראי על רשת ההולכה הארצית ועל מערך התשתיות. על כן, גם אם תבחרו בטראלייט אנרגיה כספקית החשמל הפרטית שלכם, עדיין תצטרכו לפנות אל חברת החשמל, במוקד 103, במקרה של תקלות או הפסקות חשמל.

בשנת 2018, הושקה במדינת ישראל רפורמת החשמל, אשר שינתה מן הקצה אל הקצה את פניו של משק אספקת החשמל – במסגרת הרפורמה, הוסר המונופול של חברת החשמל על שירותי אספקת חשמל בישראל, והשוק נפתח לתחרות בין ספקיות חשמל פרטיות, כמו טראלייט אנרגיה.