החל מהיום (25/07/24), אין צורך במונה חכם. כל אב בית יכול לעבור לספק חשמל זול יותר.

אינם בטוחים אם כבר קיים בבעלותכם מונה חשמל חכם? תוכלו לבדוק זאת באחד מן האופנים הבאים – ראשית, בדקו את חשבון החשמל האחרון שלכם. אם תחת שדה "סוג הקריאה" מצוין המונח "מרחוק", הרי שכבר קיים ברשותכם מונה חשמל דיגיטלי חכם. באופן חילופי, תוכלו ליצור קשר ישיר עם חברת החשמל במוקד 103, או באמצעי ההתקשרות המקובלים האחרים, ולברר מול נציגי השירות איזה סוג מונה חשמל יש ברשותכם כעת.

בהנחה שטרם קיים ברשותכם מונה חשמל חכם, הינכם מתבקשים ליצור קשר עם נציגי שירות הלקוחות של חברת החשמל באחד מאמצעי ההתקשרות המקובלים, ולתאם התקנה של מונה חשמל חכם במועד המתאים לכם. שימו לב כי ההתקנה כרוכה בעלות חד פעמית, והיא תתבצע עד 60 ימים ממועד הזמנת ההתקנה. מיד לאחר סיום ההתקנה תוכלו להצטרף אל שירותי אספקת החשמל הירוקים והחסכוניים של משק אנרגיה, ולהתחיל לקבל חשבון חשמל מוזל, משתלם וחסכוני יותר מאי פעם.

כלל לא. הלקוחות של משק אנרגיה ממשיכים לקבל אספקת חשמל שוטפת, יציבה, אמינה ומהירה, דרך רשת החשמל של חברת החשמל, ממש כפי שהם היו רגילים עד היום. השינוי היחידי שאתם עתידים לשים לב אליו, כלקוחות של משק אנרגיה, הוא חשבון החשמל שלכם – שיהפוך למשתלם יותר מאי פעם.

כלל לא. ניוד חשבון החשמל שלכם אל משק אנרגיה אינו מצריך תיאום פגישה עם טכנאי. לאחר שתצרו קשר עם שירות הלקוחות של משק אנרגיה, ותבחרו את תוכנית אספקת החשמל המתאימה לדפוסי הצריכה שלכם, ניוד חשבון החשמל שלכם יתבצע על ידי הנציגים מרחוק – באופן וירטואלי ואוטומטי – מבלי שתצטרכו לעשות דבר.

משק אנרגיה מפיקה חשמל ירוק באמצעות אנרגיות מתחדשות, בראשן אנרגיה סולארית, קרי אנרגיה שמקורה בקרינת השמש. איך זה עובד? מתקני האנרגיה הסולארית של משק אנרגיה ממירים את הקרינה האלקטרומגנטית המצויה בקרני השמש לאנרגיה חשמלית, באופן ידידותי לסביבה, שאין כרוך בפליטת מזהמים. משק אנרגיה מפעילה פרויקטים סולאריים קרקעיים לצד מתקן סולאריים על גבי גגות, מערכות צפות על גבי מאגרים ומערכות אגירת אנרגיה שונות.

בהחלט. קבלת שירותי אספקת חשמל מבית משק אנרגיה אינה כרוכה בהתחייבות לתקופה מסוימת. על כן, בכל עת שתמצאו לנכון, תוכלו לחזור להיות לקוחותיה של חברת החשמל. לשם כך, כל שעליכם לעשות הוא ליצור קשר ישיר עם שירות הלקוחות של משק אנרגיה, ולבקש לסיים את ההתקשרות. במעמד סיום העסקה, יתבצע ניוד חשבון החשמל שלכם בחזרה אל חברת החשמל, והוא ייכנס לתוקף כבר ביום הראשון של החודש העוקב לסיום העסקה.

מאז השקת רפורמת החשמל, לקוחות משק אנרגיה נהנים מחשבון חשמל מוזל וחסכוני, במחירים אטרקטיביים. אם תרצו לברר כמה הצלחתם לחסוך מדי חודש, תוכלו לבחון את חשבון החשמל שלכם – שם, יצוין במפורש היקף ההנחה, באופן שיאפשר לכם להציב יעדי צריכה לקראת החודש הבא.

ככל שהצטרפתם לשירותי אספקת החשמל של משק אנרגיה, עליכם להבין כי החברה תהיה ספקית החשמל שלכם בלבד. תשתיות החשמל ורשת החשמל הפרושות ברחבי הארץ נותרות תחת אחריותה הבלעדית של חברת החשמל, ונכון להיום היא הגורם היחידי אשר מוסמך לטפל בתקלות באספקת החשמל לרבות הפסקות חשמל. על כן, אם אתם חווים תקלה כלשהי בצריכת החשמל, עליכם לפנות בהקדם למוקד 103 של חברת החשמל, אשר יהיה זמין לרשותכם 24 שעות, 7 ימים שבוע.

בשנת 2018, הושקה במדינת ישראל רפורמת החשמל, אשר פתחה את שוק החשמל הישראלי לתחרות חופשית בין ספקיות חשמל פרטיות, תוך הסרת מונופול אספקת החשמל של חברת החשמל. מאז, כל צרכן בעל מונה חשמל דיגיטלי חכם רשאי לבחור באופן עצמאי את ספקית החשמל שלו, וכפועל יוצא ליהנות מחשבונות חשמל מוזלים וחסכוניים יותר.