החל מהיום (25/07/24), אין צורך במונה חכם. כל אב בית יכול לעבור לספק חשמל זול יותר.

אינכם בטוחים איזה סוג מונה חשמל יש כיום ברשותכם? נסו לפעול באחת מדרכי הפעולה הבאות –  תחילה, בדקו את חשבון החשמל העדכני ביותר שקיבלתם מחברת החשמל. ככל שתחת שדה "סוג הקריאה" מצוין המונח "מרחוק", הרי שכבר קיים בבעלותכם מונה חשמל דיגיטלי חכם. באופן חילופי, צרו קשר עם שירות הלקוחות של חברת החשמל, ובררו מול נציגי השירות איזה מונה חשמל נמצא כיום בבעלותכם.

בהנחה שמונה החשמל הנוכחי שלכם אינו "חכם", כל שתצטרכו לעשות הוא ליצור קשר עם נציגי שירות הלקוחות של חברת החשמל, במוקד 103 או באמצעי התקשורת המקובלים האחרים, ולתאם התקנה של מונה חשמל חכם במועד המתאים לכם. שימו לב – התקנת מונה החשמל החכם כרוכה בעלות חד פעמית עבור חברת החשמל, והיא תתבצע על ידי טכנאים מוסמכים של חברת החשמל עד 60 ימים ממועד הזמנת ההתקנה.

כלל לא. הליך ניוד חשבון החשמל שלכם מחברת החשמל אל המערכות הממוחשבות של ניסקו חשמל אינו מצריך כל ביקור של טכנאי. מדובר בהליך דיגיטלי, וירטואלי, אשר מתבצע מרחוק על ידי נציגי השירות של ניסקו חשמל. כך, תוכלו להתחיל לצרוך חשמל נקי, ירוק וחסכוני, מבלי להתאמץ כלל.

כלל לא. בתום הליך ניוד חשבון החשמל שלכם אל המערכות של ניסקו חשמל, לא תרגישו באף שינוי מהותי – הינכם עתידים להמשיך לצרוך את אותו החשמל שצרכתם עד היום, באופן שוטף, רציף, אמין, מהיר ואיכותי, והוא יגיע אליכם על גבי רשת ההולכה הארצית של חברת החשמל. הדבר היחידי שבוודאי תשימו לב אליו הוא חשבון החשמל שלכם – עם ניסקו חשמל, תוכלו ליהנות מחשבון חשמל מוזל וחסכוני יותר מאי פעם.

כלל לא. תוכלו לנייד את חשבון החשמל שלכם מחברת החשמל אל המערכות של ניסקו חשמל ללא עלות, וללא כל התחייבות לפרק זמן מסוים או לנתוני צריכה מסוימים. יש להבהיר כי התקנה של מונה חשמל חכם אכן כרוכה בתשלום חד פעמי, אמנם מדובר בתשלום עבור חברת החשמל, ולא עבור ניסקו חשמל.

בהחלט. ההצטרפות אל שירותי אספקת החשמל הירוקים והחסכוניים של ניסקו חשמל אינה מחייבת אתכם להיות בעלי הנכס. גם בתור שוכרים תוכלו לבחור באופן עצמאי את זהות ספקית החשמל שלכם, ולנייד את חשבון החשמל שלכם אל ניסקו חשמל בהליך פשוט ויעיל. אף על פי כן, אם תזדקקו להתקנה של מונה חשמל דיגיטלי חכם, תצטרכו לקבל לשם כך אישור מבעל הנכס. זאת, מפני שהמונה הוא חלק בלתי נפרד מן התשתית הקבועה של הנכס.

בוודאי. תוכלו לבטל את שירותי אספקת חשמל המוזלים של ניסקו חשמל בכל עת שתרצו וללא סיבה מיוחדת, שכן ההצטרפות למתן שירותי האספקה של ניסקו חשמל אינה מותנית בהתחייבות לתקופה כלשהי. לצורך הפסקת השירות, פנו אל שירות הלקוחות של ניסקו חשמל, ובקשו לסיים את ההתקשרות. במעמד זה, נציגי השירות של ניסקו חשמל ישייכו את חשבון החשמל שלכם בחזרה אל חברת החשמל. השיוך המחודש אינו אוטומטי – הוא ייכנס לתוקפו ביום הראשון של החודש העוקב לבקשת סיום העסקה.

רשת ההולכה הארצית כמו גם מערך התשתיות הפרוש ברחבי הארץ נותרים תחת האחריות הבלעדית של חברת החשמל, ונכון להיום היא הגורם היחידי אשר מוסמך לטפל בתקלות באספקת החשמל. על כן, גם אם בחרתם בניסקו חשמל כספקית החשמל הפרטית שלכם, עדיין תצטרכו לפנות אל חברת החשמל, במוקד 103, במקרים של תקלות בצריכת החשמל או של הפסקת חשמל.

בשנת 2018, הושקה רפורמת החשמל במדינת ישראל. במסגרת הרפורמה, הוסר מונופול אספקת החשמל של חברת החשמל, ומגוון של ספקיות חשמל פרטיות קיבלו היתר להיכנס לשוק החשמל ולהתחרות ביניהן בתחרות חופשית על לב הצרכנים. מאז ועד היום, כל בית אב ובית עסק רשאי לבחור באופן עצמאי את זהות ספקית החשמל שלו, ולבחור במסלול הצריכה המשתלם ביותר עבורו.