בהחלט! כיום, בעקבות השקת רפורמת החשמל, אשר הסירה את מונופול אספקת החשמל של חברת החשמל, כל בית אב בישראל רשאי לצרוך חשמל באמצעות ספקית פרטית, לפי בחירתו – כל זאת, בתנאי שקיים ברשותו מונה חשמל דיגיטלי חכם.

כן. אם תרצו להתחיל לצרוך חשמל באופן חסכוני ומוזל באמצעות שירותי האספקה של פז חשמל ואנרגיה, עליכם להצטייד במונה חשמל חכם. מדובר במונה דיגיטלי חדשני, אשר מנטר את נתוני צריכת החשמל שלכם באופן עקבי, ומעביר אותם באופן שוטף ורציף אל המערכות של פז אנרגיה. באופן זה, ספקיות פרטיות כמו פז חשמל ואנרגיה יכולות לנהל את אספקת החשמל השוטפת שלכם.

אם אינכם בטוחים איזה סוג מונה יש כיום ברשותכם, תוכלו לנקוט באחת מהדרכים הבאות – תחילה, בחנו את שדה "סוג הקריאה" בחשבון החשמל שלכם. ככל שמצוין תחתיו המונח "מרחוק", הרשי שברשותכם קיים מונה חשמל חכם. באופן חלופי, תוכלו ליצור קשר עם חברת החשמל במוקד 103 או באמצעי ההתקשרות המקובלים האחרים, ולברר עם נציגי השירות איזה סוג מונה יש ברשותכם כיום.

אם טרם קיים ברשותכם מונה חשמל דיגיטלי חכם, עליכם ליצור קשר עם נציגי שירות הלקוחות של חברת החשמל, במוקד 103 או באמצעי ההתקשרות המקובלים האחרים, ולהזמין התקנה של מונה חשמל חכם בעלות חד פעמית. התקנת מונה החשמל תתבצע עד 60 ימים לאחר מועד ההזמנה. לאחר מכן, צרו קשר עם פז חשמל ואנרגיה על מנת לבצע את הליך ניוד החשבון, והשלימו את התהליך בצורה נוחה, פשוטה ויעילה.

כלל לא. לאחר שתתקינו מונה חשמל חכם ותבקשו לנייד את חשבון החשמל שלכם אל המערכות של פז חשמל ואנרגיה, אתם לא עתידים לחוש באף שינוי מהותי. אתם תמשיכו ליהנות מאספקת חשמל רציפה, שוטפת, מהירה ואמינה, שתגיע אליכם על גבי רשת ההולכה הארצית של חברת החשמל, ממש כפי שהייתם רגילים עד היום. השינוי היחיד שבוודאי תשימו לב אליו הוא חשבון החשמל שלכם – שיהפוך לחסכוני ומשתלם יותר מתמיד.

ממש לא. הליך ניוד חשבון החשמל שלכם מחברת החשמל אל מערכות פז חשמל אונרגיה מתבצע מרחוק, באופן וירטואלי ודיגיטלי, ללא כל צורך בתיאום פגישה עם טכנאי. עם זאת, יש להבהיר כי התקנה של מונה חשמל דיגיטלי חכם אכן כרוכה בביקור של טכנאי, אך זהו הליך עצמאי אשר מתבצע מול חברת החשמל ולא מול פז חשמל ואנרגיה.

כמובן. אם ברצונכם להצטרף אל שירותי אספקת החשמל המוזלים והחסכוניים של פז חשמל ואנרגיה אינכם צריכים להיות בעלי הנכס. כשוכרים, כל שעליכם לעשות הוא ליצור קשר עם נציגי השירות של פז חשמל ואנרגיה, ולבקש לנייד את חשבון החשמל שלכם. אף על פי כן, אם יש צורך בהתקנת מונה חשמל חכם, תצטרכו לקבל אישור ייעודי מבעל הנכס, שכן המונה הוא חלק בלתי נפרד מהתשתית הקבועה של הנכס.

פז חשמל ואנרגיה מציעה שירותי אספקת חשמל חסכוניים ומשתלמים במיוחד. היקף ההנחה שתקבלו יהיה תלוי בסוג המסלול שבחרתם כמו גם בתנאי העסקה הכלליים, והוא יתעדכן בחשבון החשמל שלכם באופן אוטומטי. כך, תוכלו לראות כמה הצלחתם לחסוך החודש, ולהציב לעצמכם יעדי צריכה חדשים לקראת החודש הבא.

כמובן. בכל עת ניתן לבטל את ניוד חשבון החשמל שלכם אל פז חשמל ואנרגיה, ולחזור להיות לקוחותיה של חברת החשמל. לשם כך, עליכם לפנות אל שירות הלקוחות של פז חשמל ואנרגיה, ובמעמד בקשת סיום העסקה ישויך חשבון החשמל שלכם בחזרה אל חברת החשמל. השיוך המחודש ייכנס לתוקף ביום הראשון לחודש העוקב לבקשת הפסקת השירות.

לאור רפורמת החשמל, חברות פרטיות לאספקת חשמל כמו פז חשמל ואנרגיה יכולות לספק חשמל ללקוחות פרטיים ועסקיים. אף על פי כן, טיפול ברשת החשמל ותיקון תקלות שונות בצריכת החשמל עדיין מצויים תחת אחריותה הבלעדית של חברת החשמל. על כן, במקרה של תקלה באספקת החשמל או של הפסקת חשמל, מנויי פז חשמל ואנרגיה נדרשים לפנות אל מוקד 103 של חברת החשמל, אשר זמין 24/7.