החל מהיום (25/07/24), אין צורך במונה חכם. כל אב בית יכול לעבור לספק חשמל זול יותר.

לא בטוחים איזה סוג מונה חשמל קיים כיום ברשותכם? על מנת לבדוק אם כבר קיים ברשותכם מונה חשמל דיגיטלי חכם, נסו לנקוט באחת מהדרכים הבאות – ראשית, בחנו את שדה "סוג הקריאה" בחשבון החשמל העדכני ביותר שקיבלתם. ככל שמצוין תחת שדה זה המונח "מרחוק", הרי שברשותכם קיים כבר מונה חשמל דיגיטלי חכם. לחילופין, תוכלו ליצור קשר עם חברת החשמל, במוקד 103 או באמצעי ההתקשרות המקובלים האחרים, ולברר איזה סוג מונה חשמל יש כיום ברשותכם.

ככל שטרם קיים ברשותכם מונה חשמל חכם, עליכם ליצור קשר עם חברת החשמל, במוקד 103 או באמצעי התקשורת המקובלים האחרים, ולתאם התקנה של מונה חכם במועד המתאים לכם. ההתקנה עתידה להתבצע על ידי טכנאי מוסמך מטעם חברת החשמל, תוך כ-60 ימים ממועד הזמנת ההתקנה, וזאת בכפוף להנחיות המעודכנות של רשות החשמל. שימו לב – התקנת מונה החשמל החכם כרוכה בעלות חד פעמית עבור חברת החשמל.

ממש לא. המעבר מחברת החשמל אל ספקית חשמל פרטית כמו פפאי חשמל ישראל הוא בלתי מורגש מבחינת הצרכנים – מכשירי החשמל שלכם ימשיכו לפעול כרגיל, על בסיס אספקת חשמל שוטפת, מהירה, איכותית ואמינה, שתגיע אליכם על גבי רשת ההולכה הארצית של חברת החשמל. השינוי היחידי שבוודאי תשימו לב אליו כלקוחות של פפאי חשמל ישראל הוא חשבון החשמל החסכוני והמוזל, אשר יאפשר לכם לחסוך חיסכון משמעותי בעלויות צריכת החשמל החודשיות.

כלל לא. אם כבר קיים ברשותכם מונה חשמל חכם, תוכלו לנייד את חשבון החשמל שלכם אל פפאי חשמל ישראל ללא כל צורך בביקור של טכנאי. הליך ניוד החשבון מתבצע על ידי נציגי השירות של פפאי חשמל ישראל מרחוק, באופן וירטואלי, דיגיטלי, כך שלא תצטרכו להתאמץ כלל. שימו לב – התקנה של מונה חשמל חכם אכן דורשת תיאום ביקור עם טכנאי, אך מדובר בהליך עצמאי אשר מתבצע מול חברת החשמל ולא מול פפאי חשמל ישראל.

ההצטרפות אל שירותי אספקת החשמל המוזלים של פפאי חשמל ישראל מתבצעת ללא עלות כלל. לאחר שיותקן אצלכם מונה חשמל על ידי חברת החשמל, תוכלו לנייד את חשבון החשמל שלכם מחברת החשמל אל פפאי חשמל ישראל באופן פשוט, יעיל ומהיר, ולהתחיל ליהנות באופן מידי מחשבון חשמל מוזל וחסכוני יותר מאי פעם.

בוודאי. תוכלו להפסיק את שירותי אספקת החשמל של פפאי חשמל ישראל בכל עת, ולשוב לקבל אספקת חשמל מחברת החשמל כפי שהייתם רגילים עד היום. לשם כך, תדרשו ליצור קשר עם שירות הלקוחות של פפאי חשמל ישראל, ולבקש לסיים את ההתקשרות עם החברה. במעמד סיום העסקה, נציגי פפאי חשמל ישראל יניידו את חשבון החשמל שלכם בחזרה אל חברת החשמל, כאשר השיוך המחודש ייכנס לתוקף ביום הראשון של החודש העוקב לבקשת סיום העסקה.

בוודאי. אם תרצו להתחיל לקבל שירותי אספקת חשמל מוזלים וחסכוניים מטעם פפאי חשמל ישראל, אינכם צריכים להיות בעלי הנכס. גם כשוכרים, הינכם רשאים לצרוך חשמל מפפאי חשמל ישראל באופן ישיר ולהתחיל ליהנות מאספקת חשמל חסכונית ומשתלמת יותר מאי פעם. אף על פי כן, ככל שיש צורך בהתקנה של מונה חשמל דיגיטלי חכם, תצטרכו לקבל לשם כך אישור מבעל הנכס, מן הטעם שהמונה הוא חלק מן התשתית הקבועה של הנכס.

על פי המתווה הנוכחי של רפורמת החשמל, שוק החשמל פתוח לתחרות חופשית בין מגוון של ספקיות חשמל פרטיות, כמו פפאי חשמל ישראל, אך רשת החשמל כמו גם מערך התשתיות הפרוש ברחבי הארץ עודם מצויים תחת אחריותה הבלעדית של חברת החשמל, והיא הגוף הבלעדי האמון על תיקון תקלות. על כן, במקרה של תקלה או הפסקת חשמל, לקוחות פפאי חשמל ישראל נדרשים לפנות אל חברת החשמל, במוקד 103, לצורך המשך הטיפול.

כיום, כל צרכן קצה בישראל, בין אם במגזר הפרטי ובין אם במגזר העסקי, רשאי לבחור באופן עצמאי את זהות ספקית החשמל שלו. מצב זה התאפשר הודות לרפורמת החשמל, אשר הושקה במדינת ישראל בשנת 2018, ופתחה את שוק החשמל לתחרות חופשית בין ספקיות חשמל פרטיות. מאז השקת הרפורמה, חברת החשמל אינה מחזיקה עוד במונופול על שוק אספקת החשמל, מה שמאפשר לצרכנים ליהנות מחשבונות חשמל מוזלים, מטעם ספקיות פרטיות כמו פפאי חשמל ישראל.