כמובן! כל בית פרטי יכול להתחיל לצרוך חשמל עם תייקום אנרגיה, ובתנאי שקיים ברשותו מונה חשמל דיגיטלי חכם. כל זאת, הודות לרפורמת החשמל, אשר הושקה במדינת ישראל בשנת 2018, ופתחה את שוק החשמל לתחרות חופשית בין ספקיות חשמל פרטיות כמו תייקום אנרגיה.

החל מהיום (25/07/24), אין צורך במונה חכם. כל אב בית יכול לעבור לספק חשמל זול יותר.

על מנת לבדוק אם כבר יש ברשותכם מונה חשמל חכם, ניתן לנקוט במספר אופנים. תחילה, בחנו את שדה "סוג הקריאה" בחשבון החשמל שלכם – ככל שמצוין תחתיו המונח "מרחוק", אזי ברשותכם מונה חשמל חכם. כחלופה לכך, תוכלו ליצור קשר עם חברת החשמל במוקד 103 או באמצעי ההתקשרות המקובלים האחרים, ולברר עם נציגי השירות איזה סוג מונה יש ברשותכם כיום.

ככל שלא קיים ברשותכם מונה חשמל דיגיטלי חכם (אלא מונה חשמל אנלוגי מהדור הישן), עליכם ליצור קשר עם נציגי שירות הלקוחות של חברת החשמל, ולהזמין התקנה של מונה חשמל חכם בעלות חד פעמית. התקנת מונה החשמל תתבצע עד 60 ימים לאחר מועד ההזמנה. לאחר מכן, צרו קשר עם תייקום אנרגיה על מנת לבצע את הליך ניוד החשבון, והשלימו את התהליך בצורה נוחה, פשוטה ויעילה.

כלל לא. הליך ניוד חשבון החשמל שלכם אל מערכות תייקום אנרגיה מתבצע מרחוק – באופן וירטואלי ודיגיטלי, כך שאינכם נדרשים לתאם ביקור עם טכנאי. יש להבהיר כי התקנה של מונה חשמל דיגיטלי חכם אכן כרוכה בתיאום ביקור עם טכנאי, אך זהו הליך עצמאי שמתבצע מול חברת החשמל ולא מול תייקום אנרגיה.

תייקום אנרגיה מציעה שירותי אספקת חשמל חסכוניים ומשתלמים, כאשר היקף ההנחה תלוי בסוג המסלול הנבחר ובתנאי העסקה הנוספים. ההנחה מתקבלת באופן אוטומטי, מבלי שתצטרכו לבקש זאת באופן עצמאי, והיא תופיע בכל חשבון חשמל שתקבלו מתייקום אנרגיה. כך, תוכלו לבדוק באיזו מידה הצלחתם לחסוך החודש ולהציב לעצמכם יעדי חיסכון עבור החודש הבא.

לא. לאחר שתניידו את חשבון החשמל שלכם אל תייקום אנרגיה, לא תרגישו בכל הבדל – אתם עתידים לצרוך את אותו החשמל שצרכתם עד היום, באופן רציף, שוטף, מהיר ואמין. השינוי היחיד שבוודאי תשימו לב אליו הוא חשבון החשמל שלכם – שיהפוך לחסכוני ומשתלם יותר מתמיד.

אכן. אם ברצונכם להצטרף אל שירותי אספקת החשמל המוזלים והחסכוניים של תייקום אנרגיה אינכם צריכים להיות בעלי הנכס. כשוכרים, תוכלו ליצור קשר עם נציגי שירות הלקוחות של תייקום אנרגיה ולהתחיל לקבל אספקת חשמל חסכונית ומשתלמת. יחד עם זאת, ככל שתצטרכו להתקין מונה חשמל חכם, עליכם יהיה לקבל את אישור בעל הנכס, שכן המונה הוא חלק בל ייפרד מהתשתית הקבועה של הנכס.

כמובן. תוכלו לבטל את ניוד חשבון החשמל שלכם אל תייקום אנרגיה בכל עת, ולחזור להיות לקוחותיה של חברת החשמל. לשם כך, עליכם לפנות אל שירות הלקוחות של תייקום אנרגיה, ובמעמד בקשת סיום העסקה ישויך חשבון החשמל שלכם בחזרה אל חברת החשמל. השיוך המחודש ייכנס לתוקף ביום הראשון לחודש העוקב לבקשת הפסקת השירות.

לאור רפורמת החשמל, חברות פרטיות לאספקת חשמל כמו תייקום אנרגיה יכולות לספק חשמל ללקוחות פרטיים ועסקיים. על פי המתווה הנוכחי, רשת החשמל ותיקון תקלות למיניהן מצויים עדיין תחת הסמכות הבלעדית של חברת החשמל. לפיכך, כל מקרה של תקלה באספקת החשמל או הפסקת חשמל, מנויי תייקום אנרגיה נדרשים לפנות אל מוקד 103 של חברת החשמל, שזמין 24/7.